Assurance et réduction de la responsabilité financière lors de la location d'une voiture

Ce n'est pas difficile!

À première vue, le sujet ne semble pas simple. Cependant, j'ai préparé ce texte de manière à aborder en douceur les complexités et à comprendre rapidement l'essence du problème.

Questions, réponses et informations importantes...

...qu'il vaut la peine de connaître avant de louer une voiture.
J'ai rassemblé ici les informations les plus importantes, sans lesquelles louer une voiture sera plus difficile et pourrait vous coûter plus cher que prévu. Il y a beaucoup d'informations, mais je vais essayer de les présenter aussi simplement et logiquement que possible. Je recommande de tout lire au moins une fois. Ensuite, vous pouvez toujours revenir vers eux si nécessaire, mais vous devez d'abord savoir qu'ils sont là.
Après avoir lu l'intégralité du contenu, louer une voiture sera beaucoup plus facile pour vous et ne provoquera pas de craintes inutiles.

Avant de louer une voiture

Avant de plonger dans les abysses des offres de location de voitures, il y a quelques petites choses que vous devez savoir. Premièrement pour votre propre sécurité et deuxièmement pour la sécurité de votre portefeuille.
Il est évident que lorsque vous louez une voiture, vous obtenez une chose assez chère et en même temps très vulnérable aux dommages ou aux dysfonctionnements. Il n'est même pas nécessaire que ce soit de votre faute. Juste un accident, comme une pierre qui peut à tout moment sauter de sous les roues d'une autre voiture et heurter votre voiture, rayer la peinture ou briser la vitre. Ou sur le parking, une voiture garée à côté de vous peut accrocher la vôtre en sortant et laisser une grosse égratignure. Vous n'êtes peut-être même pas là. Vous ne le savez peut-être même pas. Les exemples peuvent être multipliés.
Le loueur qui vous confie sa voiture doit donc se protéger d'une manière ou d'une autre. Les contrats de location sont généralement de longs documents de plusieurs pages, rédigés dans un langage juridique, généralement dans une langue étrangère. Lorsque vous empruntez, vous avez peut-être une minute pour le lire et signer le document. Bien sûr, quelqu'un dira que vous pouvez essayer de vous familiariser avec le modèle de contrat plus tôt, avant de louer. Oui, vous pouvez. Cependant, je ne connais personne qui serait capable de lire à l'avance les modèles de contrat de dizaines de sociétés de location pour finalement en choisir un. Ce n'est même pas la peine d'essayer.

Il n'y a pas de moyen miraculeux de se débarrasser de la responsabilité du bien qui vous est confié par la société de location (bien que moyennant des frais, cette responsabilité peut être transmise à la compagnie d'assuranceMais plus là-dessus plus tard).
Cependant, il existe des moyens et des schémas de conduite qui vous permettent de réduire les risques et maximum location de voiture en toute sécurité, sans avoir à entrer dans le contenu des contrats. Je vais décrire l'ensemble du processus aussi brièvement et précisément que possible.

dépôt

La société de location, lorsqu'elle vous donne une voiture, doit fondamentalement s'occuper d'une chose : s'assurer qu'elle dispose d'un financement pour réparer ou acheter une nouvelle voiture au cas où la voiture serait endommagée ou volée.
Bien sûr, le financeur potentiel, c'est vous (et l'assurance) ! Il est clair. Vous prenez la voiture, vous en êtes responsable.

Que fait alors la société de location ? Lors de la location d'une voiture, ils vous demandent une carte de crédit avec une limite suffisamment élevée, qui leur fournira l'argent nécessaire pour financer la réparation en cas de problème. Le montant approprié est placé sur la carte dépôt, puis vous signez le contrat, vous récupérez les clés et c'est parti. dépôt, est le premier détail très important auquel vous devez faire attention lorsque vous parcourez les offres.

Qu'est-ce qu'un dépôt par carte de crédit ?
La caution est le montant que la société de location bloque sur votre carte de crédit. Ce montant ne disparaît pas de votre carte. Il est toujours là, mais pas utilisable.

exemple:
Supposons que vous ayez une carte de crédit avec limite de 1000 XNUMX euros. Vous louez une voiture auprès d'une société de location et les conditions de location contiennent des informations sur entiercement En hauteur 800 EUR.
Vous récupérez la voiture. Ensuite, le loueur dépose une caution sur la carte lors du retrait de celle-ci : selon le contrat, 800 EUR. Il reste encore 1000 800 EUR sur votre carte, mais XNUMX EUR sont bloqués et tant que le blocage n'est pas levé, vous ne pouvez pas utiliser ces fonds. Disponible il vous reste 200 euros.
Si vous aviez l'intention d'utiliser la même carte pour payer un hôtel qui coûte, par exemple, 400 EUR, cela échouera. La caution sera retirée au plus tôt environ 24 heures après la restitution de la voiture, et cela prend souvent plus d'une semaine. Il convient de s'en souvenir et il est préférable d'avoir une carte (de débit) différente ou une limite plus élevée sur votre carte de crédit pour payer d'autres dettes.

A quoi sert un dépôt par carte de crédit ?
De cette façon, les sociétés de location se protègent contre les clients malhonnêtes. Si le client ne respecte pas les termes du contrat, les frais y afférents seront déduits par le loueur de la caution. Supposons que vous ayez 8 heures de retard pour rendre votre voiture. Le contrat prévoit un supplément pour cela. La société de location, quelle que soit votre volonté, peut prélever le montant approprié sur la caution.

Un autre exemple: Vous avez récupéré la voiture avec le réservoir plein et l'avez restituée avec un réservoir vide. La société de location facture la valeur d'un ravitaillement complet et les frais de service supplémentaires. Actuellement, cela revient plus ou moins comme si un litre de carburant coûtait 2 euros. Par exemple, un réservoir de carburant de 50 L * 2 EUR/L = 100 EUR. C'est approximativement combien disparaîtra du dépôt. Les exemples sont nombreux (rayure sur la voiture, rétroviseur cassé, vitre cassée, sellerie endommagée…).
Le montant de la caution que les sociétés de location assument sur la carte est généralement égal au montant de la soi-disant apport propre. Propre part est une autre question extrêmement importante que vous devez connaître et vérifier avant de louer.

Propre part

En plus de la caution, qui est directement bloquée sur votre carte de crédit, la location d'une voiture implique l'acceptation d'une soi-disant propre part.
La franchise s'applique en cas de :
– destruction ou endommagement de la voiture
- vol de voiture
Chaque société de location de voitures fixe le montant de la franchise individuellement. Séparément pour la destruction et séparément pour le vol de voiture.
Propre part - en bref - est le coût maximum que vous vous engagez à supporter si l'un des événements ci-dessus survient (c'est-à-dire destruction ou vol).
L'hypothèse est que si les frais résultant de l'enlèvement des dommages sont supérieurs à la franchise assumée par vous dans le contrat, vous n'êtes responsable qu'à concurrence du montant de la franchise, et les frais restants sont couverts par l'assurance.
Actuellement, la quasi-totalité des loueurs incluent le coût de cette assurance dans le prix de base du véhicule.

assurance

Sur différents sites Internet, vous trouverez les noms et abréviations de différentes polices d'assurance. Vous trouverez leur explication ci-dessous.

Assurance dommages aux véhicules - CDW
C'est l'assurance de base obligatoire qui couvre le véhicule (souvent sur les sites de location on l'appelle Full Insurance, ce qui peut prêter à confusion, je suis allergique, c'est une pratique courante).
La pratique d'appeler l'assurance de base complète vise probablement à suggérer au client qu'il achète un meilleur forfait d'assurance à un prix similaire. Alors l'offre semble plus attractive, mais en réalité elle ne l'est pas. Il convient donc de vérifier si l'assurance dite intégrale est une assurance CDW ou vraiment complet (SCDW - sur lequel j'écrirai un peu plus loin).
Je n'ai pas trouvé d'offre dans laquelle il y aurait un supplément pour cette assurance. Partout était inclus dans le prix de base du véhicule.
CDW est une abréviation du nom anglais Exemption de dommages par collision. Cette assurance limite votre responsabilité en cas de dommages au montant de votre propre contribution.
Cependant, pour ne pas être trop coloré, sont le plus souvent exclus de cette assurance : les vitres, les pneus et le châssis. Il peut y avoir plus d'exceptions. Cela signifie que si, par exemple, lors d'une collision, les dommages ont affecté des éléments exclus de l'assurance, vous devrez payer un supplément pour leur réparation.

IMPORTANT! Si vous conduisez sous l’emprise de l’alcool ou de drogues, aucune assurance ne s’appliquera. Vous payez l’intégralité des frais de réparation sur vos fonds propres et ne recevrez aucune indemnisation de l’assurance.

Assurance vol - TP
Il s'agit d'une assurance qui limite votre responsabilité matérielle au montant de la franchise en cas de vol du véhicule.
Le nom de l'assurance est une abréviation de la version anglaise Protection anti-vol.
Le coût de cette assurance est inclus dans le prix de base de la location d'un véhicule.
Je n'ai pas trouvé d'offre dans laquelle il y aurait un supplément pour cette assurance. Partout était inclus dans le prix de base du véhicule.

Assurance tous dommages - SCDW
Ce type d'assurance supprime complètement ou partiellement votre responsabilité pour les dommages à la voiture et est une véritable assurance dommages complète.
Si vous souhaitez vous décharger de la responsabilité de tout dommage causé à la voiture, recherchez exactement de telles offres, avec une assurance complète. Nous nous soucions le plus de ces offres et nous recherchons de telles offres.
Le nom vient de la version anglaise : Super assurance-collision sans franchise.
Votre responsabilité après la souscription de cette assurance est réduite à zéro, moins souvent à un montant symbolique d'environ 100 à 500 euros (selon la marque et le prix du véhicule neuf).
Les locations qui appellent à tort (ou intentionnellement) l'assurance de base complète, elles appellent ce type d'assurance : All Inclusive..., Super..., All Protection...etc.

Lors de la réservation sur des sites de comparaison, vous avez la possibilité de souscrire une assurance complète à chaque location SCDW. Cependant, vous devez savoir qu'il s'agit d'une assurance que vous achetez dans le moteur de comparaison, et non dans le loueur cible. Qu'est-ce que ça veut dire? Cela signifie que si la voiture est endommagée ou volée, la société de location de voitures déduira de votre compte le montant jusqu'à concurrence du montant de la propre contribution, et vous devrez demander un remboursement de ce montant auprès de votre assurance auprès du site Web de comparaison où vous acheté l'assurance.
La solution qui élimine ce problème consiste à rechercher une offre dans le moteur de comparaison qui comprend déjà une assurance complète SCDW. C'est clairement indiqué sur l'offre. En choisissant une offre dans laquelle il est déjà inclus SCDW n'achetez pas d'assurance, qui est en plus proposée par le site de comparaison, car vous n'avez pas besoin de deux assurances identiques.

Assurance voyage – PAI
Souvent, lors de la location, une assurance pour les personnes voyageant dans une voiture de location est également proposée. Cela n'a rien à voir avec la voiture elle-même, mais seulement avec les gens. Si vous souscrivez une assurance pour vous-même avant le voyage, vous n'en avez pas besoin en plus.
L'abréviation vient du nom anglais : Assurance individuelle contre les accidents. Cette assurance est souvent incluse dans le forfait avec SCDW.

Autre assurance
Certains pays (comme l'Islande) exigent une assurance complémentaire, comme :
- assurance dommages dus aux graviers et copeaux – GP
- assurance dommages sable et cendres – SAP
Ils sont liés, par exemple, aux conditions routières typiques d'un pays donné (nombreux chemins de terre) ou aux conditions environnementales (les éruptions volcaniques sont difficiles à prévoir). Par conséquent, il convient de savoir que vous pouvez parfois tomber sur une couverture d’assurance inhabituelle.

Résumé - que cherchons-nous ?

Je me rends compte que ce que j’ai écrit jusqu’à présent constitue une bonne dose de connaissances et qu’il est difficile de tout saisir d’un seul coup. Cependant, cela n’est pas nécessaire, car vous pouvez toujours revenir ici et dissiper vos doutes. D’ailleurs, je vais bientôt tout rassembler et le réduire à quelques phrases clés. Cela vous facilitera certainement la vie et vous permettra d’analyser très efficacement toutes les offres.
Alors réfléchissons : que cherchons-nous ? Nous recherchons une offre de location de voitures la moins chère possible et en même temps sûre pour nous.
Concrètement, cela signifie que lors du choix d'une offre, nous vérifions :
- prix (c'est connu)
– une assurance (de préférence s’il s’agit d’une assurance complète, c’est-à-dire SCDW)
– exigences de carte de crédit (est-ce nécessaire et combien est le dépôt)
- le montant de l'apport propre

Quatre éléments clés. Si les cinq répondent à vos exigences, vous pouvez commencer à analyser l'offre plus en profondeur, en vérifiant des éléments moins importants, comme les limites de kilométrage, la politique en matière de carburant, etc.

Où chercher des offres de location de voitures ?

Je ne recommande absolument pas de rechercher et d’analyser séparément les sites Web de chaque société de location locale. Je l'ai fait pour les besoins de diverses entrées de blog, mais après quelques heures d'analyse des sites Internet de différentes sociétés de location, j'ai tout simplement abandonné. Sans force et avec un énorme mal de tête, je me suis effondré. J'ai juste poussé un soupir de soulagement que ce soit fini.
Rechercher sur les sites Web des réglementations, des listes de prix, des annexes aux réglementations et les analyser est un cauchemar. Bien sûr, les informations qui les gênent, qui peuvent décourager les clients, sont cachées très profondément par les loueurs. Les atteindre n'est pas facile du tout. D'une manière ou d'une autre, je m'en suis sorti.
Cependant, je l'ai fait dans un but très précis. Je voulais vérifier si consacrer autant de temps et de travail me donnerait un meilleur résultat que d'utiliser un bon site de comparaison de location de voitures.
Au final, il s'est avéré que le travail que j'avais fait n'apportait pas un meilleur effet. Je me suis seulement assuré qu'un bon moteur de comparaison de prix vous permette d'obtenir le même effet, voire mieux, en quelques instants seulement.

Eh bien, me direz-vous, mais quel comparateur est le bon ?
Je proposerai deux sites de comparaison et je décrirai brièvement les deux.

Découvrir les voitures – [cliquez]
Je considère ce moteur de comparaison comme définitivement numéro 1. Pendant de nombreuses années, j'ai considéré le moteur de recherche comme tel, et aujourd'hui je le classe en deuxième position, mais beaucoup de choses ont changé il y a quelque temps. Découvrir les voitures a fait un pas de géant. L’énorme travail qu’ils ont accompli a donné d’excellents résultats. Tout d’abord, ils ont créé une superbe interface, mettant en évidence toutes les informations les plus importantes pour le client. Vous n’avez pas besoin d’approfondir la réglementation. Tout est à l'air libre, disponible immédiatement. Deuxièmement, ils ont ajouté un ensemble d'excellents filtres qui vous permettent d'effectuer une recherche efficace en deux ou trois clics (comme on peut le voir dans les courtes instructions au début de l'article). Troisièmement, en plus des grandes chaînes, ils ont ajouté de nombreuses sociétés de location locales à leur base de données, ce qui nous donne d'énormes opportunités de choisir les offres et crée une concurrence entre les fournisseurs.
Base de données des loueurs locaux que je recommande Découvrir les voitures c'est vraiment impressionnant. La grande majorité des grandes entreprises locales proposant la location de voitures y sont implantées. C'est une excellente nouvelle pour nous. Nous avons en un seul endroit ce que nous voulions le plus, c'est-à-dire les meilleures entreprises locales proposant de bonnes voitures à de bons prix. Les entreprises mal notées par les clients disparaissent de l'offre après un certain temps, de sorte que le moteur de recherche élimine lui-même les fournisseurs les plus faibles.
Je vous recommande donc de commencer votre recherche par Découvrir les voitures.

Location de voitures - [cliquez]
Connu de tous depuis des années, un géant mondial et le plus grand (?) comparateur d'offres de location de voitures au monde. Il présente cependant un point faible. Elle se spécialise dans l'obtention de bons prix, principalement auprès des plus grandes chaînes de location opérant à l'échelle mondiale. Dans de nombreux endroits, l’offre de Rentalcars présente des lacunes importantes par rapport aux petites sociétés de location locales. Je vous propose donc de venir ici en second lieu, histoire de vérifier si l'offre trouvée sur Discover Cars est vraiment la meilleure. Les grandes chaînes proposent parfois des réductions de prix périodiques et vous aurez peut-être la chance d'en obtenir une. Le plus souvent, cependant, le résultat avec Discover Cars sera meilleur.

Locations locales
Les sociétés de location locales représentent, d’une part, une opportunité de location bon marché et de qualité, mais d’autre part, elles constituent une grande menace. Il s’agit souvent de petites entreprises proposant des prix de location attractifs et ne disposant que de quelques voitures. Le plus souvent, leurs voitures ont été achetées il y a au moins quelques années et utilisées constamment jusqu'à ce qu'elles tombent en panne. J'ai eu le plaisir de louer une voiture auprès d'un tel loueur et j'ai alors appris une solide leçon.

À Madère, j'ai reçu une voiture avec un embrayage grillé et des freins usés. Démarrer une montée était un travail difficile, et conduire sur des serpentins raides était vertigineux et dangereux. C'était une descente particulièrement dangereuse. La conduite en prise et le freinage moteur n'étaient pas possibles car l'embrayage se désintégrait. Il lui est arrivé des choses dont je ne veux même plus me souvenir. Et les freins ? Ils n'ont presque pas fonctionné... C'était un cauchemar.
J'ai décidé que je ne prendrais plus jamais de voiture auprès d'une si petite société de location. Je ne veux pas encore gâcher mes vacances en achetant de la ferraille pour quelques euros de moins. Plus jamais!

Alors, où trouver une voiture ? En pratique, les solutions suivantes fonctionnent bien mieux :

- première solution: vous prenez une voiture d'un loueur à grand réseau qui se doit de respecter les normes et qui a une politique adaptée en matière de maintien de la qualité de la flotte. L'avantage de cette solution est la faible probabilité que vous obteniez une voiture en mauvais état technique. L'inconvénient le plus courant est que la voiture coûte généralement le plus cher aux grandes sociétés de location de chaînes.

- deuxième solution (préféré par moi) : vous prenez une voiture auprès d'une société de location locale, mais pas toute petite, mais qui a déjà une position établie sur le marché local. Il existe généralement au moins deux ou trois de ces grands acteurs locaux concurrents sur chaque île. L'avantage certain de cette solution est un très bon prix de location et un faible risque de recevoir une voiture de mauvaise qualité. Où chercher de telles offres ? Vous connaissez déjà la réponse. J'ai fourni les adresses des sites de comparaison ci-dessus.

- troisième solution (le plus simple) : parfois je donne les coordonnées directes d'entreprises locales que je connais, que j'ai testées et que je peux recommander. Si je connais une telle entreprise, vous la trouverez toujours quelque part dans mes posts

Guide de location de voiture

Si vous cherchez un moyen simple de louer une voiture à moindre coût et en toute sécurité, assurez-vous de lire cet article : Location de voiture sans carte bancaire et sans caution – [CLIQUER]. Je pense que cela rendra les choses plus faciles et plus claires pour vous !

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